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高才生
高才生
1个帖子(共 4 条)
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3638无法连接到Web Servces

HP3638

没有打出QQ互联二维码,能连无线网

标记 (2)
3 条回复3
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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3638无法连接到Web Servces

可能是web服务器暂时出现了延时,建议换个时间段再试试。


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 4 条)
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3638无法连接到Web Servces

试了很多次了,有时提示打印机需要更新,有时提示打印机链接不到网,有时提示有另一个人正在设置

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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3638无法连接到Web Servces

您好

处理步骤:

麻烦您先确认打印机ip169开头的ip,需要将其设置为公有ip才能连接到internet。电脑端ping打印机ip,如果ttl大于253,建议如下

1 重启打印机,电脑,路由器

2 建议打印自动获取ip,不要手动指定ip

如果ttl仍大于253,建议用户换路由或联系网管处理。

 

确认ttl数值正常后,操作如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。

 


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