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辅导员
辅导员
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410无法连接电脑

HP Ink Tank Wireless 410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无标题.jpg

我的系统是win10,但是USB接口总是提示无法与电脑连接。怎么办

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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410无法连接电脑

您好

操作如下:

1 关闭杀毒软件及防火墙

2 删除电脑设备管理器(通用串行总线控制器)中与打印机相关的所有选项

3 更换1.5米之内的usb线测试

如仍有问题,请及时追问,谢谢。


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辅导员
作者
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3个帖子(共 6 条)
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410无法连接电脑

我用的是打印机原配的USB线,但是还是不能成功。无论使用无线网络连接还是有线连接,都是不行。我的电脑是WIN10,我到底该怎么办?

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辅导员
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410无法连接电脑

1.jpg

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辅导员
作者
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5个帖子(共 6 条)
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410无法连接电脑

是否可以安排专业人员上门指导。就算要收上门检测费都没有问题。应该不是电脑兼容性的问题吧?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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410无法连接电脑

您好

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
您可以选择就近维修中心与他们联系上门 。

 


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