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模范生
模范生
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已解决!

4670打印机首选项报错以及只能打黑白

HP DJ 4670
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机首选项报错以及只能打黑白,无法进入设置界面和首选项界面,重新安装驱动也是这样微信图片_20200918183745.png

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

4670打印机首选项报错以及只能打黑白

您好

请先确认打印机ip地址。

然后在电脑上找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

添加端口--类型standard tcp/ip--下一步--输入打印机ip--下一步--下一步--直到完成。

然后重新测试打开打印首选项是否有报错。

如果可以正常打开,在打印首选项中重新设置颜色。

谢谢


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模范生
作者
模范生
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已解决!

4670打印机首选项报错以及只能打黑白

已经按照流程设置了新的端口,但还是首选项打不开.

 

微信截图_20200921093034.png微信截图_20200921093145.png微信截图_20200921093156.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

4670打印机首选项报错以及只能打黑白

麻烦您删除那两个打印机图标,重新安装驱动,选择standard tcp/ip类型的打印端口,重新测试,谢谢。


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