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高才生
高才生
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479fdw打印机连接电脑问题

479fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机软件安装成功了,但是无法连接电脑。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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479fdw打印机连接电脑问题

您好

请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?

电脑上:控制面板--设备和打印机中是否能找到M479打印机图标?

 


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高才生
作者
高才生
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479fdw打印机连接电脑问题

你好!桌面上和控制面板--设备和打印机中都能找到M479打印机图标。打印机连接数据线后也能够正常打印。手机无线也能够打印、复印、扫描。就是每次开机(连接上USB数据线)就显示驱动没有安装,桌面上的扫描仪也显示无法找到设备!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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479fdw打印机连接电脑问题

您好

请问,您的打印机与电脑之间不是一直通过usb线连接的,在使用时先连接?

还有,您安装的是打印机完整版驱动?

 


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高才生
作者
高才生
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479fdw打印机连接电脑问题

usb数据线一直连接。在HP网站下载的驱动,完全安装!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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479fdw打印机连接电脑问题

@风范 您好

麻烦您拔下usb线,打印机面板上:设置--无线设置--无线设置向导。

将打印机加入wifi后,电脑端重新安装驱动,连接方式选择无线。

按向导操作直到完成即可。


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