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辅导员
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5820总是提示没有墨水(实际是有的)

5820打印一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

5820这台打印机已经用了蛮久,但是最近每次打印都会提示彩色墨水不足,需要添加墨水,但是墨水盒里的墨水明明就还有很多,把电源拔掉重新插上,可以正常打印,不提示墨水不足了,过不了一会儿,继续提示墨水不足。

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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5820总是提示没有墨水(实际是有的)

您好

如果墨水槽中有很多墨水,但机器仍提示需要加注墨水。

可能是打印机检测墨水量有问题。

建议您按提示操作(假装操作),完成加墨,谢谢。


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5820总是提示没有墨水(实际是有的)

但是并没有什么提示操作,就是提示补充墨水...

 

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辅导员
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5820总是提示没有墨水(实际是有的)

没有什么操作提示...只是提示补充墨水...墨水明明都还有一大半,老是提示墨水不足,重启打印机之后,可以打一两张,然后继续提示墨水不足,又不能打印了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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5820总是提示没有墨水(实际是有的)

您好

您可以在打印机就绪时,按住进纸键3秒。

然后等待10分钟后,重新确认打印机状态,谢谢。


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辅导员
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5820总是提示没有墨水(实际是有的)

如此操作之后,好像并没有什么反应。
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惠普支持工程师
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7个帖子(共 7 条)
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5820总是提示没有墨水(实际是有的)

您好

麻烦您确认以下操作是否可以正常进行:(清洁打印头)

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

谢谢


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