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辅导员
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CP1025打印机无法打印

HP LaserJet Pro CP1025 Color Printer series
macOS 10.14 Mojave

安装升级苹果系统10.14.2,打印机无法打印出错,打印机对话框提示 "已停止-"Filter"失败",打印机连接以同事windows下打印一切正常。

11 条回复11
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 12 条)
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CP1025打印机无法打印

您好

建议将打印机与mac通过usb连接,下载并安装hp easy start,链接:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN(新)

通过hp easy start尝试更新打印机驱动安装并测试,谢谢。


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辅导员
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CP1025打印机无法打印

你这个程序2016年的,早试过了,没用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 12 条)
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CP1025打印机无法打印

您好

如果安装v5.1或通过hp easy start更新均无法解决此问题,可以尝试还原打印系统,然后重新测试。

https://pan.baidu.com/s/1Er5-X2EeyqH8mpUXV3W4og


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辅导员
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CP1025打印机无法打印

你这些常用的解决方案,全部试过,无用。唯一的方法就是建议你们HP官方更新驱动。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 12 条)
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CP1025打印机无法打印

您好

只有支持pcl6和ps语言的打印机才能在mac下使用。

和打印机动没有关系,主要是驱动语言的问题。

 

 


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辅导员
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7个帖子(共 12 条)
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CP1025打印机无法打印

原来这个CP1025打印机在我mac笔记本是可以打印的,后来系统升级macOS 10.14,就出错打印不了,这还不是HP驱动的问题?长时间不更新。。。。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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CP1025打印机无法打印

您可能没有明白我的意思。

因为cp1025的打印语言(硬件)是不被mac系统所支持的。

所以,不能保证cp1025一定可以在mac系统上使用。

即使是10.13,cp1025也不能说一定好用。

当然,也不是说10.14就一定不能用。

总之,非pcl和ps语言的打印机是不适用mac系统的。


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辅导员
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9个帖子(共 12 条)
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CP1025打印机无法打印

我原来mac系统10.13系统,cp1025能打印,而且一直很好用,你的意思我升了10.14就要更换打印机,作为HP不为客户考虑,不及时更新驱动,反而是我们问题了?

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 12 条)
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CP1025打印机无法打印

您好

打个比方,现在的问题就好比一台兼容(组装)电脑。

有可能可以安装10.13,但安装不上10.14一个道理。

非pcl6和ps语言的打印机(GDI)理论上只能在windows系统上运行。

 


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