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学生
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CP5225打印机,MAC电脑装Easy Start 搜不到打印机

HP Color LaserJet Professional CP5225 Printer series
macOS 10.13 High Sierra

CP5225打印机,MAC电脑装Easy Start 搜不到打印机,公司有给出具体的IP地址,但是搜索不到。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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CP5225打印机,MAC电脑装Easy Start 搜不到打印机

您好

请问打印机和电脑的ip地址,子网掩码,网关分别是多少?

电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip后,能否登录打印机的web?

谢谢


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模范生
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3个帖子(共 6 条)
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CP5225打印机,MAC电脑装Easy Start 搜不到打印机

网站直接连接ip可以找到打印机,ping这个打印机ip也可以ping通。但是Mac电脑直接添加就不行,添加的时候电脑也可以辨识出来这台打印机的型号,但是一添加就显示出无法连接打印机。测试过用其他window电脑可以正常连接打印。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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CP5225打印机,MAC电脑装Easy Start 搜不到打印机

@fishrs58

您好

麻烦您提供一下mac下安装打印机驱动的操作截图,谢谢。


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模范生
模范生
5个帖子(共 6 条)
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CP5225打印机,MAC电脑装Easy Start 搜不到打印机

就是用hp e'a'sy start 去搜索打印机都搜索不到,但是用网页端直接ip可以搜索到!LWScreenShot 2020-07-03 at 3.39.42 PM.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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CP5225打印机,MAC电脑装Easy Start 搜不到打印机

@fishrs58 您好

系统偏好--打印机--+--ip--输入打印机ip。

选择通用pcl驱动即可。


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