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模范生
模范生
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Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了

Color LaserJet Pro M452dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的机器  安装驱动

我的系统是WIN 10 64 BIT  

连接方式: usb接口   (其它USB口  全部空)

安装软件: HP_Color_LaserJet_Pro_M452 官网下载   和  随机光盘   

执行安装软件后,

第一步  准备安装  能通过  

第二步 连接产品 (已检测到产品) 仅能执行到99%  就卡住停止了 

然后提示:错误

错误.png
 
如连接方式: wifi    (电脑是有线连路由器)
能完成安装
但 无法打印测试页  
换了端口(打印机IP地址) 也还是没办法打印
还有个怪现象   换了端口后   控制面板上多出来同名的打印机
hp.png
浏览器  能登陆到机器   好像驱动登陆不到
7 条回复7
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 8 条)
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Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了

您好

建议您重新添加一下系统自带的打印机驱动测试一下:

添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 下一步 - 厂商hp - 型号 hp laserjet 2200pcl6或hp laserjet 2300pcl6,安装完成测试即可,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了

您好!这方法没解决问题。谢谢!
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 8 条)
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Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了

您好 系统自带的驱动程序的兼容性应该没有问题,我怀疑可能是端口选择的不正确。 方便的话,请提供所有操作截图,以方便帮助到您,谢谢。

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学生
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Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了

Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了  选项 修改时间 ‎2017-01-26 11:23:55 产品名称: Color LaserJet Pro M452dw 操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit) 新买的机器  安装驱动 我的系统是WIN 10 64 BIT   连接方式: usb接口   (其它USB口  全部空) 安装软件: HP_Color_LaserJet_Pro_M452 官网下载   和  随机光盘    执行安装软件后, 第一步  准备安装  能通过   第二步 连接产品 (已检测到产品) 仅能执行到99%  就卡住停止了  然后提示:错误 错误.png

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管理员
管理员
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Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了

@flj  您好~

 

如果您遇到和上面楼主一样的问题,请尝试上面专家提供的方法看能否解决问题,如有任何疑问可以在此追问。

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
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学生
学生
7个帖子(共 8 条)
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Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了

你好,我的是XP(32位)系统,连接WIN7(64位)上的m452dw打印机,连接的时候也按提示安装了官网上的XP(32位)驱动,但是点击M452DW属性的时候提示我的计算机上没有安装 'hp color laserjet pro m452 pcl 6'打印机驱动程序,如果不安装打印机驱动程序,有些打印机属性则不可用,是否立即安装!请问怎么回事,谢谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
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Color LaserJet Pro M452dw 的驱动安装不了

您好

操作方法同上。

可以尝试安装系统自带的驱动测试一下,谢谢。


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