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模范生
模范生
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已解决!

DJ 3638打印出的info page里二维码空白

惠普(HP)DJ 3638 无线QQ 学生一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我想通过qq、微信云打印,设备为惠普(HP)DJ 3638 无线QQ 学生一体机,打印出的info page照片附上,就是二维码为空白,有无办法通过打印机代码:76ulfda29opac生成二维码? 有无办法通过浏览器取得二维码? 或者需更新固件?还是油墨问题?怎么解决?info page printedinfo page printed

 

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

DJ 3638打印出的info page里二维码空白

您好

麻烦您只安装黑色墨盒测试一下打印效果,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

DJ 3638打印出的info page里二维码空白

确实是墨盒问题,我会用湿纸巾搽墨盒喷嘴再试试,京东旗舰店买的墨盒干起来也太快了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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已解决!

DJ 3638打印出的info page里二维码空白

您好

如果墨水量大于60%,可以尝试清洁打印头测试一下。

如果问题依旧,麻烦您及时和耗材经销商反馈此问题。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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