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模范生
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DeskJet1112打印时显示 "打印机处于错误状态"

DeskJet1112
Microsoft Windows 10 (64-bit)
怎么处理啊
3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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DeskJet1112打印时显示 "打印机处于错误状态"

您好

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试
谢谢


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模范生
模范生
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DeskJet1112打印时显示 "打印机处于错误状态"

都检查了,打印的时候显示的是就绪状态,但是点了打印之后就显示"打印错误"
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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DeskJet1112打印时显示 "打印机处于错误状态"

如果以上方法无法排除问题,建议换电脑,重新安装打印机测试一下,谢谢。


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