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高才生
高才生
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F388驱动软件安装不了

HP Deskjet F300 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

突然就不能打印了,官网下载驱动重新安装,提示不能安装。请问如何解决?

360截图20180923153246216.jpg

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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F388驱动软件安装不了

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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F388驱动软件安装不了

尝试了,还是会跳出上面的框。这个9800也装不了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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F388驱动软件安装不了

方便提供一下操作截图吗?


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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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F388驱动软件安装不了

操作流程见下,出现报警框后安装就停止了

360截图20181001074422378.jpg360截图20181001074446255.jpg360截图20181001074455629.jpg360截图20181001074512733.jpg360截图20181001074713020.jpg360截图20181001074723648.jpg360截图20181001074837432.jpg360截图20181001074847796.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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F388驱动软件安装不了

您好

桌面-计算机-右键管理-服务和应用程序-服务-print spooler

把这个打印的服务重启一下,然后再来安装,看能否安装成功.

如果重启打印服务,安装系统自带的9800驱动也是这个提示,那就需要考虑系统自身的问题了.

建议更换其他电脑来尝试安装


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