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模范生
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HP 108W 新机无线直连信息是direct,不是setup。试过很多方法,求助

hp laser 108w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

您好! HP 108W 新机无线直连信息是direct,不是setup。在打印机面板长按无线键8秒以上,甚至20秒以上都没有恢复setup初始无线信号。机器是全新未拆封,查询在保修期内。

还尝试过恢复出厂设置,具体操作如下:

  1. 关闭打印机电源,并把电源线从电源插座拨开。
  2. 按紧打印机的电源键同时插上电源线(此时机器电源灯亮)
  3. 不松开电源键,按4下进纸键。电源灯显示,黄绿绿(有的为黄)--没有颜色变化
  4. 松开电源键。机器启动后,电源灯灭。--没有出现

另外:在连接台式电脑时官网下载软件安装过程中,尝试无线直线连接时也总是显示搜索不到打印机,或者说错误。 敬请工程师们尽快回复,整了一天,精疲力尽,谢谢

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 108W 新机无线直连信息是direct,不是setup。试过很多方法,求助

您好

setup开头的无线直连信号不支持打印,显示direct的无线信号是正常的。

具体方法请参考附件信息,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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HP 108W 新机无线直连信息是direct,不是setup。试过很多方法,求助

我是按照“108w如何通过苹果手机设置无线连接”文章里面说的操作”文章操作,详情为:3如果搜索到的打印机无线直连信号为 Direct 的名称,请长按打印机上无线按键20秒后松手,打印机会有一个重启过程,等待打印机恢复默认设置后,无线直连信号会变成 Setup 名称。此配置方法必须连接 Setup 名称的初始无线直连信号才可以实现。 

今天无意搜索到了Setup 信号,手机在连接过程中总是让我新建账户或者登录,反正界面和文档里演示的不一致。

现在您又说一种方法,该用哪一种? 要一个一个重新下载HP Smart都再试试。成不成功都要再联系你,谢谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 108W 新机无线直连信息是direct,不是setup。试过很多方法,求助

您好

麻烦您提供一下操作截图,以方便帮助到您。

目前hp smart部分功能正在修复,手机连接打印机后。

ios建议通过air print方式打印

安卓下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下,谢谢。


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