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学生
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HP 128fn打印机已安装完整版驱动,但无法扫描

128fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

已经安装了惠普完整版的打印机驱动,但是只能打印,无法进行扫描,扫描仪对话框也打不开。

6 条回复6
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高级教授 高级教授
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HP 128fn打印机已安装完整版驱动,但无法扫描

请先尝试使用HP Print and Scan Doctor进行修复。

 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe


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杰出教授 杰出教授
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HP 128fn打印机已安装完整版驱动,但无法扫描

完整驱动下载链接:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/LJPro_MFP_M127-M128_full_solution...

同时建议可以使用系统自带的软件进行扫描,扫描方法,开始--程序--windows传真和扫描--新扫描,进行扫描。


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副主任 副主任
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HP 128fn打印机已安装完整版驱动,但无法扫描

1请问是什么方式连接的电脑

2在设备管理器中有没有图像设备,下面有显示打印机的型号吗?

3检查扫描服务WIA是否有开启


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辅导员
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HP 128fn打印机已安装完整版驱动,但无法扫描

开始-程序.........--新扫描之后,显示无法初始化选定的扫描仪,此打印机,可以打印,不能扫描,但是同事的电脑可以打印扫描,请问怎么解决扫描问题 谢谢

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辅导员
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HP 128fn打印机已安装完整版驱动,但无法扫描

从新下载驱动后 128fn打印机 仍然不能扫描 只能打印,显示无法初始化选定的扫描仪,请问怎么解决 谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 128fn打印机已安装完整版驱动,但无法扫描

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
然后依次操作:
1 检查驱动程序是否安装完整(即:开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫
描图标) ,如果扫描软件没有安装上,请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载,重新运行光盘安装;
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备,如果连接了,建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;
注意: 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序,以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试;
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试;
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序;
7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试;
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试;


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