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学生
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HP 132nw 无线打印问题

HP Laserjet 132nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

以下有2个问题:

1. 安装于 Windows 64bit, 的驱动

我单独安装驱动,可以成功的安装,也找到了我家里网上的 HP 132nw 打印机,当我准备打印测试时,都告失败。

后来我用了 HP Scan doctor 5.3.1 版,安装也成功,通过 HP Scan doctor 打印测试,成功。

我又到win 控制面版打印,始终还是失败,反覆御载,重启,数次,皆失败。

我也把 Firewall 全关了,任何防毒也关了,结果是一样的。

请问该如何处理?

 

2. MAC OS 

在同环境之下,我在我的 MAC 中安装驱动,测试打印成功。

但是唯一的一个问题是:通过无线 WIFI 打印,速度实在是太慢,一份 A4 简单的几个文件,不到80K, 我等了 7-8 分钟才被打印出来,实在是不正常,如果我连续打所6张,估计要半小时才能打印出来。

我重启 Printer, 状况好一些,但也要20分钟。

我用过其他  Laserjet 无线打印的功能,都很简单,实在是不知道到底发生了什么问题。

请问该如何处理?

 

已经折磨了4天,无果,请协助一下,

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP 132nw 无线打印问题

您好

1  windows系统中找到打印机图标,右击它,打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,提供图片给我,谢谢。

2 mac 请确认打印测试页的速度是否正常,方法:


我是HP员工。
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