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学生
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HP 519齿轮“哒哒哒”异响+扫描/复印异常

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普工程师你好,我的打印机打印功能正常,扫描和复印有故障。进行扫描时,机器会发出哒哒哒的响声,扫描结果也很奇怪。进行复印时,也会发出哒哒哒响声并且复印结果很奇怪。图为怪异的扫描结果。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 519齿轮“哒哒哒”异响+扫描/复印异常

您好

从复印和扫描效果来看,可能和机器的扫描头有关。

麻烦您重新设备,重新测试复印和扫描。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。

 


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