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辅导员
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

HP Color LaserJet Pro MFP M277dw
Microsoft Windows XP

HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????只能打印不能扫描怎么回事

10 条回复10
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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

您好

1种是用hp 软件测试扫描:

安装完整版驱动,在开始--程序--hp --hp 277--hp scan

2 系统自带工具扫描:

安装扫描驱动程序,在开始--运行--输入   wfs--新扫描   进行扫描。


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辅导员
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

你好,你说的这两种解决方案,我这都没有呀

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辅导员
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

安装了该设备的驱动程序软件(完整版),在电脑的桌面就没有hp scan(惠普扫描),电脑上点击开始--程序也没有hp scan,只能打印,不能扫描,hp scan这个怎么装,

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

您好

方便发图片给我吗?

 


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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

1.png2.png3.png4.png5.png需要什么进一步配置才能全面用行,

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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
然后依次操作:
1 检查驱动程序是否安装完整(即:开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫
描图标) ,如果扫描软件没有安装上,请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载,重新运行光盘安装;
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备,如果连接了,建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;
注意: 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序,以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试;
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试;
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序;
7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试;
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试;
 


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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????


在计算机右键---管理,在服务和应用程序,选择服务里面,选择Windows Image Acquisition (WIA),双击,选择启动


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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辅导员
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

你给的HP Print and Scan Doctor修复下载老是失败,怎么回事

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辅导员
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw扫描仪驱动怎么安装????

选择Windows Image Acquisition (WIA),双击,选择启动后重新安装驱动,还是没有扫描功能

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