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模范生
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

HP Color LaserJet Pro MFP M277
Microsoft Windows XP

想在Windows xp(64位)安装HP Color LaserJet Pro MFP M277dw,但是显示为系统不符合安装要求 此软件不支持此版本的windows,上惠普支持重新下载新驱动面向 Windows PCL5 的 HP 通用打印驱动程序(64 位),依旧无法安装,先是显示88 file(s)unzipped successfully接着就是error 5 running command .\install.exe,求助怎么正确安装

8 条回复8
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开控制面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp color laserjet 4500


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模范生
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

但是扫描仪依旧无法使用、怎么办呢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

您好

使用扫描功能,建议使用win7或win7以上版本,安装完整版驱动程序来实现扫描功能,谢谢。


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模范生
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

如果没有HP这个厂商呢,怎么操作下一步

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模范生
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

已经可以了,弄好了

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

@梦之翼

感谢您的反馈。


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模范生
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

win7 32位安装驱动失败

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

您好

请不要重复提问,谢谢。


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