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模范生
模范生
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw无法安装驱动

HP Color LaserJet Pro MFP M277dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我司这种型号打印机可以添加并打印,但是安装完整驱动就会报错,导致无法使用其扫描功能。百度上的各种办法都用过了都没用QQ图片20180702154019.png

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw无法安装驱动

您好

可尝试:

1 关闭杀毒软件,防火墙,包括360后,重新测试。

2 重启打印服务

计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定

3 重启扫描服务:

在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序

4 重新下载.net3.5,4.0并安装

 


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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 5 条)
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw无法安装驱动

 


1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


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模范生
模范生
4个帖子(共 5 条)
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw无法安装驱动

按照你说的方法试过没有用,最后安装驱动还是报错

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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HP Color LaserJet Pro MFP M277dw无法安装驱动

建议更换其它电脑测试一下,不排除电脑系统问题所造成。


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