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学生
学生
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HP Colour LaserJet 5550 (network printer) and Windows 10 ERROR

Lenovo Thinkpad
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hi,


I wold like to connect my new laptop to the network printer.

The latest drivers are installed (just downloaded from your web page, hower it seems only a universal driver?) and it is connected.

But there is an error and I can't print a test page, could this have something to do with the LPT1 port and the fact that I can't find this port in my device manager?

See below screenshots:

Image 2.pngImage 3.pngImage 4.pngImage 5.pngImage 1.png

All other computers don't have any issue, except the 2 new Windows 10 compotuers (1 laptop and 1 desktop) cannot print...


Please help, I need to print.


Didriek

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
128 次查看
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HP Colour LaserJet 5550 (network printer) and Windows 10 ERROR

您好

1 确认打印机ip

2 add port--standard tcp/ip,输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成,然后重新测试。谢谢

 

 


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