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高才生
高才生
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HP DJ 2648不能开机

HP Deskjet Ink Advantage 2640 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机闲置很久,墨盒干了被扔掉了。现在发现打印机无法开机。插电源后没有任何反应,操作面板也没有任何显示。

希望有朋友能告知,是否因为没装墨盒出现上述现象,还是打印机主板损坏?

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP DJ 2648不能开机

您好

打印机无法开机和墨盒干了应该没有直接联系。

建议您检查一下打印机电源线及打印机所在的电源环境。

排除电源线,电源环境问题,可能和主板或电源板有关。

 


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高才生
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高才生
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已解决!

HP DJ 2648不能开机

谢谢你的回复!

主要是墨盒已经不在了。我猜测会否惠普会设计一个安全措施:不安装墨盒就不能开机。毕竟除了纯扫描,其它功能都要用到打印功能。

翻看了打印机手册,没看到相关说法,故特此咨询。若惠普有此安全设计,我就再买套墨盒。否则,就先修理打印机。

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高才生
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高才生
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已解决!

HP DJ 2648不能开机

希望用过或了解此打印机的朋友能给个肯定的答复,谢谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP DJ 2648不能开机

您好

和您确认一下,不安装墨盒打印机是可以开机的。

新安装的墨盒,建议半年之内用尽,避免造成墨水的蒸发。


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高才生
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高才生
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HP DJ 2648不能开机

谢谢!

这样我就有数了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP DJ 2648不能开机

客气了,感谢您对hp产品的支持及回复的采纳,谢谢。


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