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学生
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HP Designjet 500 24 by HP 同一个驱动在win10专业版上可以正常打印,在win10家庭版上提示程序无法使用

HP DesignJet 500 Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Designjet 500 24 by HP 同一个驱动在win10专业版上可以正常打印,在win10家庭版上提示程序无法使用,打印图纸的时候提示打印机处于错误状态,这个问题如何解决微信图片_20181125102930.png

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Designjet 500 24 by HP 同一个驱动在win10专业版上可以正常打印,在win10家庭版上提示程序无法使用

您好

这个驱动试试看吧

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software10/COL21412/pl-56207-2/hpdj500wx64pclsc.exe

如果还是不行,估计跟操作系统兼容性有关


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