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模范生
模范生
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已解决!

HP DeskJet 3636 无法进行彩色打印(无法设置)

HP DeskJet 3636
macOS 10.15 Catalina

买来打印机后,安装了HP Smart,可以正常打印彩色测试页,也可以彩色复印,但无法进行彩色打印。在网上看了别人的方法说可以进行灰度设置,但我打印机的设置选项里,没有“预览”选项,也没有“打印机特性”,“预置”里只有黑白,黑白草稿,对比其他人的界面少了很多,不管实在网页打印界面,还是word,图片打印设置里都是,请问这种该怎么解决?

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP DeskJet 3636 无法进行彩色打印(无法设置)

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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已解决!

HP DeskJet 3636 无法进行彩色打印(无法设置)

谢谢,重新安装驱动添加打印机之后,打印选项中多了‘颜色“选项,直接就能打印了~

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP DeskJet 3636 无法进行彩色打印(无法设置)

感谢您的反馈。


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辅导员
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已解决!

HP DeskJet 3636 无法进行彩色打印(无法设置)

驱动安装问题.jpg

安装你提供的驱动时出现如图所示问题。

我的系统是Big Sur

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 8 条)
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已解决!

HP DeskJet 3636 无法进行彩色打印(无法设置)

您好

os 11 建议下载hp easy start 完成更新。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.z...


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辅导员
辅导员
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已解决!

HP DeskJet 3636 无法进行彩色打印(无法设置)

下载安装之后还是不行,有针对227的MacOS驱动吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP DeskJet 3636 无法进行彩色打印(无法设置)

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

m227不需要下载驱动,安装系统自带的通用pcl驱动即可。

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择通用pcl打印机。

您可以测试一下,谢谢。


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