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高才生
高才生
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HP DeskJet ink Advantage Ultra 4729 打印驱动中“设置首选项”错误

HP DeskJet ink Advantage Ultra 4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

捕获.PNG

 

操作方法如下:

1 进入任务管理器的进程标签,找到spoolsv.exe,停止服务。(找不到这个spoolsv.exe)

2 删除打印机驱动

3 重启打印服务

Pint spooler 计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定(这个是默认开启的

4 开启spoolsv.exe。

5 重新启动电脑,重新安装打印机驱动测试。

请问还有其他的办法?

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet ink Advantage Ultra 4729 打印驱动中“设置首选项”错误

您好

麻烦您右击打印机图标--打印机属性-端口。

找到被选中的端口,拍照给我,谢谢。

注:如果是网络连接,需要手动添加standard tcp/ip端口后,重新测试。


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高才生
高才生
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HP DeskJet ink Advantage Ultra 4729 打印驱动中“设置首选项”错误

微信图片_20200512165825.png微信图片_20200512165834.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet ink Advantage Ultra 4729 打印驱动中“设置首选项”错误

您好

麻烦您选择正确的端口,谢谢。


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高才生
高才生
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HP DeskJet ink Advantage Ultra 4729 打印驱动中“设置首选项”错误

现在变成这个了。微信图片_20200512184727.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet ink Advantage Ultra 4729 打印驱动中“设置首选项”错误

请问,您现在选择的是哪个端口?

 


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