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学生
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HP EASY Start 安装不了,显示的是需要输入Mac密码,但是根本没有弹出任何输入密码的框,不知道该怎么做

HP Deskjet Ink Advantage 3635
macOS 10.14 Mojave

2019-09-29_23-30-04.png就是这种状态,该怎么解决

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP EASY Start 安装不了,显示的是需要输入Mac密码,但是根本没有弹出任何输入密码的框,不知道该怎么做

您好

从截图来看,右边的下拉菜单往下划,看是否有输入密码的界面.

如果也没有,建议联系一下mac的技术支持来确认一下,这种情况应该如何调整.

因为mac下的驱动并不是hp来提供的,hp提供的只是一个软件,来更新mac下的驱动.


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