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HP ENVY 4520 墨盒安装问题

产品名称: HP ENVY 4520
操作系统: Mac OS X 10.7 Lion

正规商家购买的墨盒,型号:63 (黑)。安装后只用过几次,后来突然间显示“墨盒安装错误,要重新安装”。照指示重新安装,同样问题出现。后来又买了一个新的63(黑)墨盒,安装后出错,显示“不兼容的墨盒”。再后来尝试用干棉签擦拭墨盒,打印机铜触点,之后再试问题依然存在。此机去年购买,刚过一年保养就出问题。

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惠普支持工程师
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会员始于: ‎2015-04-03
2个帖子(共 2 条) (63 查看)

回复: HP ENVY 4520 墨盒安装问题

您好

1 清洁墨盒槽位

2 使用原装墨盒测试

如果问题依旧,建议维修打印机,谢谢。

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