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学生
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HP LJ M125126 Scan可以打印,无法扫描和复印

HP LJ M125126 Scan
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP LJ M125126 Scan 一体机突然无法扫描,扫描点开后是空白页,复印键按了没反应。重装驱动试了还是一样的。

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LJ M125126 Scan可以打印,无法扫描和复印

您好

麻烦您只连接打印机的电源线,先测试复印功能。

如果复印功能正常,可以换其它电脑重新测试扫描。如果不能复印,建议联系当地维修中心检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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高级教授 高级教授
高级教授
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HP LJ M125126 Scan可以打印,无法扫描和复印

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


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