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模范生
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HP LJ MFP M129-M134 PCLMS 打印机打印和扫描功能连不上

HP LJ MFP M129-M134 PCLMS
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印和扫描一体的,USB链接,最近总是电脑连不上打印机,显示USB链接有问题,驱动进去也找不到打印机,有时候关机后,第二天又能使用了,有时候缺整天连不上,USB接口并无问题,卸载驱动等方法均试过,依旧无法链接。

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LJ MFP M129-M134 PCLMS 打印机打印和扫描功能连不上

您好

麻烦您确认一下打印机与电脑通过usb线连接并开机后,电脑的设备管理器(通用串行总线控制器)中是否会出现与打印机相关的选项。

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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HP LJ MFP M129-M134 PCLMS 打印机打印和扫描功能连不上

406fc4dfd444442459b85ceff0cef55.pngbba7814cdfbbc0c9518df2202f20334.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LJ MFP M129-M134 PCLMS 打印机打印和扫描功能连不上

您好

电脑端没有检测到打印机。

建议电脑端重新换一个usb端口试一下。

如果不行,需要换一条1.5米之内的usb线测试。

如果通用串行总线控制器中出现usb打印支持的选项,证明电脑端能够检测到打印机,可以再安装驱动测试一下。

 


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