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辅导员
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

HP Laser MFP 136W
iOS
HP Laser MFP 136W 新机器,iOS下无线打印 二次error code: 11-1114, 打印不停止, 全是乱码, 刚收货三天出现二次,HP 维修站说打印机是好的,无语啊。
18 条回复18
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辅导员
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

如何添加图片,可以把打印出来的信息发上来
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辅导员
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

如何添加图片,可以把错误码上传?
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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

您好

请先确认同样的文件,电脑端打印正常。

然后,您在手机上通过hp smart app打印的方式分别打印pdf和jpg测试一下打印效果,谢谢。

 


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辅导员
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

再描述一下问题出现的现象:

 

iOS,  +  HP smart  APP,  最新版本, 无线打印

 

一直打印乱码不停止,又TM出现了几次了

 

PCLm ERROR -[PCLm]  Decoding Fail

 

    POSITION: 0x16b372 ( 1487730)

 

    SYSTEM:  emul/PCLm/PCLm

 

    LINE:  1237

 

    VSRSION:  V11.73_190212

 

     ERROR CODE:  11-1114

 

就没有人能看懂这个error code了吗????  

 

 

艹蛋的HP 质量.........

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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

电脑端打印正常, HP smart APP, 无线打印PDF和JPG图片都会出现error code: 11-1114

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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

麻烦您确认手机连接打印机后,ip地址是否为:192.168.223.1,谢谢。


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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

IP地址是:10.0.0.15, 是我家里的路由自动分配的啊,哪里可以改成你说的IP呢? thank You!!!

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杰出教授 杰出教授
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

这个报错是驱动无法解析作业的报错。 看看打印单页文件是不是报错,打印驱动测试页是不是报错,或者较小的文件,不是特别复杂的文件, 另外也可以看看固件是不是最新的,可以升级到最新固件试试。

我是HP员工
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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

您好

方法同上。

补充:少量打印或换其它手机测试一下,谢谢。

 


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