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模范生
模范生
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HP LaserJer5200n网络打印机固件升级后IP配置菜单没有了

HP LaserJer5200n
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP LaserJer5200n网络打印机固件升级后IP配置菜单没有了,固件升级后版本:20170327 08.290.2。升级该版本后打印机I/O菜单下只有(I/O超时和并行输入两个菜单了),打印机面板无法设置网络打印Ip地址参数,请问如何设置网络Ip地址参数,可以通过web方式配置吗?请回复操作说明和网络打印机驱动。能不能退回到原来版本?谢谢!

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJer5200n网络打印机固件升级后IP配置菜单没有了

您好

麻烦您打印配置页,然后发给我,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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HP LaserJer5200n网络打印机固件升级后IP配置菜单没有了

我打印机机身产品号码是:Q7544A,打印配置页
Model Number:Q7543A,是不是固件升级型号不符。我怎么能刷回Q7544A。配置页图片和产品号码照片怎么发给你?谢谢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJer5200n网络打印机固件升级后IP配置菜单没有了

您好

如果只是重刷主板,可能仍无法解决。

因为主板和DC同时备份数据,所以可能会涉及到同时更新主板和DC板,最好还是联系当地维修中心。


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