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模范生
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HP LaserJet 1010打印机驱动与win 7 32位系统不兼容

HP LaserJet 1010
Microsoft Windows 7 (32-bit)

使用wps,word或者pdf软件,点击“打印”的“属性”后,程序出现崩溃退出的现象,无法通过“属性”调整打印页面;且使用福昕PDF阅读器选择“打印”后,“打印纸张的两面”功能无法选择。

80307810ca378a9e4203af1790e73c9.jpg

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet 1010打印机驱动与win 7 32位系统不兼容

您好

请帮忙确认:

1 windows驱动测试页打印是否正常?

2 txt打印是否正常?

3 word 打印是否正常?

4 office版本?

5 hp laserjet 1010驱动是如何安装到电脑上的?

谢谢


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模范生
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HP LaserJet 1010打印机驱动与win 7 32位系统不兼容

您好,感谢回复。

1.测试页正常。

2.txt打印正常。

3.word 打印正常,但是没法选择打印属性。

4.现在无论什么软件,都没法正常点击打印属性,一点就崩溃。

5.通过驱动精灵安装到电脑上。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet 1010打印机驱动与win 7 32位系统不兼容

您好

建议官网下载驱动,具体方法可参考:

win10下安装HP1010打印机驱动
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/39729#M39729
win10下更新打印机端口
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/206489#M206489
 

注:win7,win10方法基本相同


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