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辅导员
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HP LaserJet 1010无法使用

HP LaserJet 1010
Microsoft Windows XP

360截图20191210192124281.jpg360截图20191210192140687.jpg360截图20191210193548171.jpg驱动重新安装了,硒鼓,电源线,打印机连接线也换了,原来好好的,之后不知道什么原因就不能打印了,后来装在笔记本上了,能正常使用了,移动过一次又不能打印了,电脑重装了系统,装上驱动依然不能打印,不知道什么原因,请教一下大师,十分感谢!!!

16 条回复16
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辅导员
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HP LaserJet 1010无法使用

是不是我端口没设置对呢,真高不懂了,能远程忙住一下吗,QQ微信同号307016685

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辅导员
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HP LaserJet 1010无法使用

有知道什么原因的吗,谢谢!!!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet 1010无法使用

您好

麻烦您确认一下打印机本身是否就绪?

然后,右击打印机图标--打印机属性--端口,然后拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
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辅导员
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HP LaserJet 1010无法使用

360截图20191218195544768.jpg你说的是这个截图吗?怎样确认打印机是否就绪呢?是不是电脑检测不到打印机呢?前几天电脑 有打印机提示,然后我马上就装驱动,好了一会!现在就又不能打印了!现在右下角弹出这个图标360截图20191214200320140.jpg360截图20191214200338515.jpg360截图20191214200400281.jpg

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辅导员
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HP LaserJet 1010无法使用

刚刚试了试打印不知道什么原因机又好了,但是下面还是显示:hp设备状态和报警,这种情况是哪里的原因了,怎么突然间又好了呢?

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副主任 副主任
副主任
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HP LaserJet 1010无法使用

端口选择到USB端口上


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet 1010无法使用

您好

请参考以下方便将dot4端口更新为usb端口,然后在打印机属性--端口中重新选择usb类型的端口测试打印,谢谢。

http://wenku.baidu.com/link?url=AfMQsl-FDPuu19cAh_0ThQfLtVd0aMLdHIxTObK7SC-NZF3726L1k1xbm3hA-f5Iz0E1...


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辅导员
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HP LaserJet 1010无法使用

设备管理器中没找到dot4_001360截图20191224200454437.jpg这样改怎么办呢,今天打印机又不行了

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辅导员
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HP LaserJet 1010无法使用

360截图20191224204034593.jpg360截图20191224204056187.jpg360截图20191224204109156.jpg360截图20191224204123187.jpg显示了出来了,到后面没有usb选项,只有IEEE  1284.4   那一栏

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