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高才生
高才生
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HP LaserJet 3030怎样进行扫描设置

HP LaserJet 3030
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我买的 HP LaserJet 3030通过USB连接到电脑,打印复印正常,但无法扫描。按设备“开始扫描”,先显示waitngs for pc,然后显示ready Auto,底下是时间。此时按“扫描至”,Not setup on pc。这是什么程序没有安装?怎样解决?

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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HP LaserJet 3030怎样进行扫描设置

您好

因为hp laserjet 3030没有win7下的完整版驱动,所以以上功能无法实现。

建议将该机连接xp系统,安装完整版驱动测试扫描功能 ,谢谢。


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 5 条)
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HP LaserJet 3030怎样进行扫描设置

已经更改为XP系统,还是不会解决,按开始扫描,显示“waiting for pc”。按扫描至,显示“not setup on pc”。是什麽程序还没有安装吗?打印正常

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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 5 条)
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HP LaserJet 3030怎样进行扫描设置

改成了XP还是不行。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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HP LaserJet 3030怎样进行扫描设置

您好

麻烦您先确认一下机器的复印功能是否正常。

如果复印正常,可以在电脑的控制面板--扫描仪和照相机中找到扫描仪图标,测试扫描。

操作过程中如果遇到问题,可以发图片给我,谢谢


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