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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

HP Color LaserJet Managed MFP M775 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

微信图片_20180705124007.png微信图片_20180705124002.png之前使用无线连接可以扫描 后来换了有端口的局域网之后 就跳出来说有冲突 无法将扫描好的文件保存至电脑 并且一直显示无效的文件夹共享凭证 但是所有共享设置均正确 并且可以在网上邻居也可以搜索得到

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副主任 副主任
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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

建议检查防火墙和杀毒软件的设置


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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

QQ截图20180705141033.jpg试过把QQ截图20180705141145.jpg防火墙都关闭了 杀毒软件为火绒 也关闭了 仍旧如此,共享文件夹设置也没问题 

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

您好

麻烦您将    Win-qkki7lmr5   更改成电脑主机的ip地址后重新测试一下。

 


我是HP员工。
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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

QQ截图20180705151837.jpg还是没有用

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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

好了 已经解决 谢谢

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

亲,怎么解决的?

 


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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

QQ截图20180716093313.jpg我又遇到问题了  之前设置好了 周末同事把打印机关机以后 再开机我又无法扫描了 重新设置后跳出这个提示 但是文件夹属性我都看过 都对的 设置没有改变过

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

您好

设置都没有问题,建议联系网管检查一下是否与域环境有关。


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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 无法保存到网络文件夹

我们这里没有网管 全靠自行解决:Crying:

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