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模范生
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HP LaserJet M104w (497DA7) 打印机 office 2013 无法打印

HP LaserJet M104w (497DA7)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 HP LaserJet M104w (497DA7)  office 2013 无法打印,其他 Adobe 图片等其他软件都可以打印。word和excel 打印时,打印机里一闪而过,文档也没有挂起来。打印机也没有动作。打印机是连接到路由器里。win10 64 系统

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M104w (497DA7) 打印机 office 2013 无法打印

您好

从现象来看,驱动,或者是office软件自身解析有问题导致

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71120/LJM101-M106_UWL_UWL_Full_WebPack_...

这个是104的完整驱动,退出杀毒/360等防护软件重新安装测试

若104的驱动还是同样的现象

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_...

下载这个126驱动,解压缩,手动添加打印机的方式来安装打印的驱动,看能否正常

如果这2个驱动都是同样的现象,考虑office软件自身.

 


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模范生
模范生
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HP LaserJet M104w (497DA7) 打印机 office 2013 无法打印

好久没有上来看过了,老问题好在,现在有些其他专业软件也是打印不到,很郁闷。我现在要打印成PDF文件,再打印。另外我电脑上还有其他打印机,打印就是没有问题。公司里这个打印机,其他同事打印也是经常打不到。发现其实不止office 2013,好几个软件都打不了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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HP LaserJet M104w (497DA7) 打印机 office 2013 无法打印

您好

例如 :不能打印word

可以尝试先找到word(应用程序)--右击--以管理员身份运行。

然后重新打开需要打印的word文档,测试打印即可。


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