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模范生
模范生
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已解决!

HP LaserJet M1136 MFP 打印机win10系统重装后无法安装

HP LaserJet M1136 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

联想Lenovo P430台式电脑,打印机为HP LaserJet M1136 MFP,win10系统在官网以U盘方式重装后,打印机无法使用。在HP官网下载了相应的驱动程序(HP_M1130_M1210_MFP_Full_Solution-v20180815-10158769.exe),尝试多种方法后无法安装。

1.双击驱动程序后,出现“正在提取文件”对话框,对话框消失后(文件提取完成),没有出现任何提示和安装指导。

2.我自行找到了解压后的文件夹,先后启动这三个文件都没有反应,最后启动了HPsetup.exe后出现了安装向导,但与官方提供的示例差距较大。按照相应操作联系USB接口后,卡在“新设备现已连接”这个位置一直无法继续。

3.尝试使用HP doctor的维护工具,但只显示无法连接到打印机。

4.尝试重新卸载驱动系统并重新安装,但出现同样问题,卡在“现已连接”后无法持续。

5.尝试在系统设备管理器上更新驱动系统并手动安装,显示“没有数字式签名或签名错误”,但驱动程序显示签名正确。

6.尝试更换过打印机接口,无用。

7.尝试以系统安全模式允许安装未经数字签名的驱动程序,仍旧无法安装。

8.尝试用HP smart解决相应问题,无用。

安装操作按照要求,断开USB接口、设置为允许系统自动执行操作,除尝试重新安装系统,其他官方及非官方方式均已采用,以下为截图,请客服及大神予以帮助!十分感谢!Snipaste_2020-06-18_09-49-52.pngSnipaste_2020-06-18_09-50-50.pngSnipaste_2020-06-18_09-58-01.pngSnipaste_2020-06-18_09-58-42.pngSnipaste_2020-06-18_09-59-50.pngSnipaste_2020-06-18_10-02-16.pngSnipaste_2020-06-18_10-06-47.png

 
 
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet M1136 MFP 打印机win10系统重装后无法安装

您好

麻烦您通过win rar或win zip将驱动包解压到电脑。

打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,删除与打印机相关的所有选项。

关闭杀毒软件,电脑端使用usb2.0端口,通过1.5米之内的usb线连接电脑重新安装驱动测试,谢谢。

 


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模范生
作者
模范生
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已解决!

HP LaserJet M1136 MFP 打印机win10系统重装后无法安装

问题已解决,十分感谢,回复迟到还请见谅!
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