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模范生
模范生
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HP LaserJet M1216nfh MFP 扫描驱动无法安装

HP LaserJet M1216nfh
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet M1216nfh MFP 多动能一体机通过网线接入局域网。可以保证电脑和打印机在同一网段内,电脑是Win10 64位 家庭版

下载了以下驱动程序:

1.http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution...

2. 官网驱动下载里的驱动程序。

 

两个驱动程序都无法安装。第1个驱动用管理员权限运行后,开始滚动,然后画面就自动消失了。第2个驱动用管理员权限运行后,报错,说找不到打印机。

 

通过微软自带打印机列表可以进行网络打印了,但不能进行扫描。

 

捕获10.JPG

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模范生
模范生
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HP LaserJet M1216nfh MFP 扫描驱动无法安装

Hp官网下载的驱动就是固件下面那个2015年的驱动

 

 

捕获11.JPG

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP LaserJet M1216nfh MFP 扫描驱动无法安装

建议确认打印机的IP和电脑的IP是否在同一网段内,是否可以通过电脑访问打印机,打开浏览器,输入打印机的IP,是否可以访问打印机。


我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M1216nfh MFP 扫描驱动无法安装

您好

官网驱动程序没有问题。如果驱动无法在电脑上运行,建议先重启电脑,同时关闭电脑上的杀毒软件及防火墙,包括360等防御软件后,重新测试。

如果问题依旧,建议更换其它电脑测试。


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