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高才生
高才生
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

HP LaserJet M1536dnf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)
以前曾经安装过HP LaserJet M1536dnf MFP全功能驱动,使用是没有问题的,上周重新安装后可以打印,但是没有Scan选项,在安装目录里也没有找到,尝试过完全卸载驱动,手动开启WIA服务等都没有解决.安装过程中有个与以前不同的地方,就是弹出cmd窗口后以前很快就成功,但是这次出现了好多次retry,最后也没有报错误,就是缺少了Scan功能,请各位帮忙指导下应该怎么做,谢谢!
12 条回复12
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

您好

麻烦您下载以下驱动,重新安装测试。

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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辅导员
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

下载最新驱动安装之后还是没有扫描驱动

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辅导员
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

可以帮忙远程指导一下吗,试了好多遍,就时没有扫描驱动

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

@新中源

您好,请问安装过程中是否有报错?

 


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高才生
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

我有2台DELL笔记本,都是win10系统出现了这个问题,昨天一台有CMD窗口报错,另一台没有,但是最后都可以扫描了.谢谢!

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辅导员
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

没有报错,安装完成后就没有扫描驱动

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

@dxy2798感谢您的反馈,谢谢。

@新中源 电脑的开始--程序--hp点开,发图片给我,谢谢。


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辅导员
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项

新中源_0-1587453905500.png

可以帮忙远程解决一下吗?这样感觉效率太低了,联系方式[涉及个人信息安全,已删除]

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管理员
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HP LaserJet M1536dnf MFP在WIN10下安装总是没有Scan选项


@新中源  已写:

新中源_0-1587453905500.png

可以帮忙远程解决一下吗?这样感觉效率太低了,联系方式[涉及个人信息安全,已删除]


@新中源 您好~

社区不提供电话支持,有任何问题,可以发帖追问的哦。 

 

谢谢


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