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模范生
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已解决!

HP LaserJet Pro M126nw MFP 无法打印

HP LaserJet Pro M126nw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的打印机是HP LaserJet Pro M126nw MFP,新买的HP Spectre X2二合一平板电脑,安装好打印机驱动之后,一直无法打印,但是可以正常连接扫描仪扫描文件,家里其他笔记本(sureface pro,Thinkpad T430,以及家里的台式机)连接打印都正常,唯独我这个HP的平板无法打印。

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Pro M126nw MFP 无法打印

您好

需要先到windows商店下载hp smart,然后平板电脑通过打印机的wifi direct功能连接打印机测试打印即可。

请问,操作到哪一步有问题呢?谢谢


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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已解决!

HP LaserJet Pro M126nw MFP 无法打印

安装了HP Smart 但是无法打印Word跟Excel文档,只能打印PDF文档

微信图片_20190617143632.png微信图片_20190617144012.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Pro M126nw MFP 无法打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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