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高才生
高才生
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已解决!

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10家庭版无法打印

HP LaserJet Pro M128 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无法打印的问题不稳定,有时候可以,有时候又不可以,不行的时候其他电脑打印都正常,打印测试页也提示失败。驱动也重新官网下载卸载安装也没有用,这个是什么问题?

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10家庭版无法打印

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口,然后拍照给我,谢谢。


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高才生
高才生
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已解决!

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10家庭版无法打印

QQ截图20190904104622.jpg

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高才生
高才生
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已解决!

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10家庭版无法打印

选项都是灰的,不能点

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M128 MFP在win10家庭版无法打印

您好

1 确认ip地址

打印机面板--设置--报告--配置页(网络摘要)

2 手动添加打印机驱动,手动添加standard tcp/ip端口

下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...
手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——创建端口——端口选择standard tcp/ip---- 输入打印机ip----下一步,下一步直接完 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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高才生
高才生
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HP LaserJet Pro M128 MFP在win10家庭版无法打印

给的驱动下载下来是EXE格式,怎么解压?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10家庭版无法打印

用win rar 之类的软件解压

右击驱动包,选择解压到xxx(E)即可


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