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辅导员
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

HP LaserJet Pro M403dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

公司新采购的 HP LaserJet Pro M403dn 打印机,安装了官网上的最新驱动,普通打印一切正常,但是当word 文档中出现特殊字体(如文星简小标宋、gb_2312楷体、GB_2312仿宋)的时候,就会出现发送打印任务到打印机无法打印的情况。同样的文档我使用HP1020打印机、HP LaserJet MFP M436nda 打印就是正常的。请问是不是需要特殊的驱动程序

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  laserjet 2300ps即可。


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高才生
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

你好,我也是同一机型同一症状,但是在添加本地打印机中无 hp  laserjet 2300ps此选项,该怎么办

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

您好

在选择厂商和型号那一步,窗口右下方点击:windows更新。

待更新完成后,重新找一下hp laserjet 2300驱动,安装测试,谢谢。


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辅导员
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

替换成hp  laserjet 2300 serious ps驱动的确可以打特殊字体了,但是却无法自动双面打印了,word打印选项里只能选择“手动双面打印”。

如何既可以打印特殊字体,又能实现自动双面打印?

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

您好

右击打印机图标--打印机属性--设备设置--可安装选项--双面打印器(要改为已安装)--允许手动双面(要改成已禁用)

如果是英文,可以发图片给我,谢谢


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辅导员
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

QQ图片20200512161251.png

QQ图片20200512161905.png

请教哪里找“设备设置

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

您好

我的意思是您需要在2300的驱动属性中设置一下。

如果操作过程有问题,发图片给我,谢谢啦


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辅导员
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

不好意思,不太明白您所说的“在2300的驱动属性中设置一下”,是在哪里设置?如何设置?

能否发个图片示意一下?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M403dn 打印机无法打印特殊字体

您好

以下操作:

右击打印机图标--打印机属性--设备设置--可安装选项--双面打印器(要改为已安装)--允许手动双面(要改成已禁用)

如果是英文,可以发图片给我,谢谢


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