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高才生
高才生
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HP LaserJet Pro MFP M125-M126型号打印机与WIN7操作系统

打印机显示感叹号,问题检测提示:pnp设备问题。现无法使用。尝试过删除该打印机且无法删除,也无法重新安装。求高手指点和解答🙏

微信图片_20200924152822.png微信图片_20200924152903.png

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M125-M126型号打印机与WIN7操作系统

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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高才生
作者
高才生
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HP LaserJet Pro MFP M125-M126型号打印机与WIN7操作系统

你好,你发的链接下载后解压包内仅有一个.exe文件,安装后是一个打印机安装指导动画。未见到.inf后缀文件。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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HP LaserJet Pro MFP M125-M126型号打印机与WIN7操作系统

aaa.jpg


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高才生
作者
高才生
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HP LaserJet Pro MFP M125-M126型号打印机与WIN7操作系统

为何我总找不到“我需要的打印机不在列表中”这项呢😓

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M125-M126型号打印机与WIN7操作系统

麻烦您提供一下操作步骤截图给我吧,包括解压打印机驱动的过程,谢谢。


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