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模范生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M126a在win10系统电脑上只能扫描,不能打印(打印测试页有时可以)

HP LaserJet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印文档显示错误或打印机没有反应,打印测试页有时可以打印有时不行!!!

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M126a在win10系统电脑上只能扫描,不能打印(打印测试页有时可以)

您好

操作如下:

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试

如果问题依旧,麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

找到被选中的端口,拍照给我,谢谢。


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模范生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M126a在win10系统电脑上只能扫描,不能打印(打印测试页有时可以)

重新装了驱动后测试页可打印,但其它文档选择打印后打印机无反应。打印机截图1.png打印机截图2.png打印机截图3.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M126a在win10系统电脑上只能扫描,不能打印(打印测试页有时可以)

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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