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学生
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HP LaserJet Pro MFP M128fp 一开机过一会儿就显示正在打印

HP LaserJet Pro MFP M128fp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

公司里的打印机HP LaserJet Pro MFP M128fp 插了根网线后连上网了 十几台电脑装了驱动,有些是安装的官网驱动,有些是搜到打印机后自动联网安装的驱动。现在的问题是,一开机就显示正在打印。这十几台电脑有的是苹果系统,有的是win10系统,有的是win7系统。在公司的电脑都已设置打印机属性,关闭了双向支持,还有服务print spooler 也取消了服务与桌面交互。但重启打印机后还是会显示正在打印,并且打印不出东西,还使得其他用户无法打印,请问下该怎么让打印机可以正常使用?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP LaserJet Pro MFP M128fp 一开机过一会儿就显示正在打印

您好

麻烦您断开打印机与电脑之间的网线,打印机只连接一条电源线,开机。

确认打印机是否可以正常就绪。

如果打印机不连网线可以正常就绪,可能是其中一台或几台电脑上存在打印任务,需要手动在电脑上取消打印任务后,重新测试。

 


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