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辅导员
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HP LaserJet Pro MFP M132nw在32位XP系统上安装后可以扫描,但是无法打印,点击打印后显示没有任何反应

M132nw
Microsoft Windows XP

 M132nw在32位XP系统上安装后可以扫描,但是无法打印,点击打印后显示没有任何反应,电脑系统暂时不方便更换,希望各位工程师能帮忙出个注意,非常感谢!

3 条回复3
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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M132nw在32位XP系统上安装后可以扫描,但是无法打印,点击打印后显示没有任何反应

您好

建议您在xp下尝试手动添加打印机驱动测试一下,方法:

usb

XP系统(添加打印机 本地连接) 打印机和传真——添加打印机——连接到此计算机的本地打印机(取消自动检测)——使用现有端口——usb——从磁盘安装——浏览——浏览到驱动文件夹上选择autorun——下一步——不共享——完成

网络

XP系统(添加打印机 网络) 控制面板——打印机和传真——添加打印机——连接到此计算机的本地打印机(取消自动检测)——创建新端口——standard TCP/IP——输入打印机ip地址——从磁盘安装——浏览——浏览到驱动文件夹上选择autorun——下一步——不共享——完成


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辅导员
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HP LaserJet Pro MFP M132nw在32位XP系统上安装后可以扫描,但是无法打印,点击打印后显示没有任何反应

很感谢工程师百忙中抽空帮忙给解决方案,但是这个已经尝试过了,没有用!还请工程师帮忙看看还有没有其他的解决方案!非常感谢!

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M132nw在32位XP系统上安装后可以扫描,但是无法打印,点击打印后显示没有任何反应

您好

可以尝试下载hp laserjet 104打印机的驱动,并用同样的方法,手动添加hp laserjet m104驱动来替代M132驱动测试打印,谢谢。 


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