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高才生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

HP LaserJet Pro MFP M226dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

如图2.png

2.png

点下一步后报错

4.png

防火墙已关闭

打印机设备也含有

5.png

13 条回复13
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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

您好

电脑端是否已经安装.net4.5?


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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

安装了的

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

我看有打印机图标,请问能打印吗?


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高才生
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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

但右下角没有图标,且直接打印文档出现的是11.png

 

设备管理器是这样的22.png

 

我其他电脑正常安装驱动,正常打印

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

默认打印机选择226测试一下,谢谢.


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高才生
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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

如何选择?打印机中未能找到M226

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

右击226图标--设置为默认打印机即可,谢谢.


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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

可能打印机并没有获得真正的IP地址。建议看打印机背面网口上的两个灯是否都点亮,并且有一个灯在闪烁。

 

在第二张图上,看到的打印机的IP地址是169.254.90.13,和常见的192或者10开头的地址不一样。169开头的一般是私有IP地址,在打印机无法获得路由器分配的IP地址情况下,自已给自己分配的,无法和其它设备通信的。

 

建议操作如下:

1.确认打印机网线接好,并正确获得IP地址,与电脑的ip地址前三段相同(比如说都是192.168.2),记录下打印机的IP地址

2.在电脑端使用ping命令,ping 打印机的IP地址,可以ping通。

3. 再次运行安装程序,使用和图一相同的设置,看找到的打印机IP地址与前面记录的是否相同

4如果一致,就下一步继续安装,如果不行,请退回到第一张截图的画面,选择使用IP地址搜索,并输入步骤1中记录的IP地址。然后点下一步。

 

备注:

1. win10内置了该型号打印机的驱动,在不安装驱动程序的情况下,可以执行普通的打印任务。

2. 在以上1,2,3,4步均正常的情况下,如果安装仍然出错,请打开设置---设备(蓝牙、打印机、鼠标),看打印机和扫描仪下面,是否已经有了一个该型号的打印机。有的话,将它删除后再重新安装。

3.建议在路由器中指定一个IP地址给打印机(根据打印机MAC address分配固定的IP地址给打印机),避免因为打印机开关机造成IP地址不同而无法打印。

              

 

 

 

 

 

 

 

 

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HP LaserJet Pro MFP M226dw打印机驱动安装失败

QQ截图20181225111047.pngQQ截图20181225111133.png

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