取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 5 条)
538 次查看
标记帖子

HP LaserJet Pro MFP M427fdw打印机的驱动安装报错。

HP LaserJet Pro 400 MFP M425
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet Pro MFP M427fdw打印机的驱动装不上,官网下载的HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6_v3_Modern_Full_Solution_18002,操作系统为win10 64位,安装过程中会报错,详见附图。求解决方案。

QQ拼音截图20181209224808.jpg

4 条回复4
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
522 次查看
标记帖子

HP LaserJet Pro MFP M427fdw打印机的驱动安装报错。

您好

从报错图片来看,建议先检查一下电脑端是否已经安装了.net4.5或.net4.6。

建议重新安装.net后,重新安装测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
3个帖子(共 5 条)
502 次查看
标记帖子

HP LaserJet Pro MFP M427fdw打印机的驱动安装报错。

menu.saveimg.savepath20181210135402.jpgmenu.saveimg.savepath20181210150912.jpg经检查,系统是安装了net framework 4.7版本的。

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
4个帖子(共 5 条)
510 次查看
标记帖子

HP LaserJet Pro MFP M427fdw打印机的驱动安装报错。

menu.saveimg.savepath20181210135402.jpgmenu.saveimg.savepath20181210150912.jpg还是不行。

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
507 次查看
标记帖子

HP LaserJet Pro MFP M427fdw打印机的驱动安装报错。

您好

建议重启服务:

重启print spooler服务

(右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 关闭

右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启)

重启 Windows Image Acquisition (WIA)

(在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,同6)

然后再重新测试一下,如果问题依旧,可以尝试更换其它电脑测试。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。