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模范生
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已解决!

HP Laserjet CP 4525在win10下突然不能使用。

HP Laserjet CP 4525
Microsoft Windows 10 (64-bit)
之前打印机连接win7系统正常工作。上周将电脑换成win10系统后,当时直接连usb打印机也能用,但是几天后打印机突然无法打印(就是点打印后会显示打印中但是没有纸出来,过一会就显示任务被挂起),我尝试去官网换驱动(都是自动推荐的win10的),但是发现有些驱动在win10下根本没法运行,能运行的我也尝试了还是没法打印。今天我又尝试win7系统下能正常打印,但是win10就是不行,请问有什么解决办法吗?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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已解决!

HP Laserjet CP 4525在win10下突然不能使用。

您好

麻烦您在win10系统上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标,确认打印机图标状态是否为就绪。

右击打印机图标--打印机属性--端口,找到被选中的端口,拍照给我,谢谢。


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模范生
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3个帖子(共 3 条)
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已解决!

HP Laserjet CP 4525在win10下突然不能使用。

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