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学生
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1个帖子(共 2 条)
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HP- M254DW 打印机驱动无法使用

HP-M254DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本来打印机可以正常打印,后来“显示错误-正在打印”,重新连了还是这样,然后卸了驱动,重新安装之后还是“显示错误-无法打印”,又卸了驱动,现在连上打印机直接显示“驱动无法使用”

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP- M254DW 打印机驱动无法使用

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

安装打印机的过程是否正常?

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

确认一下打印机图标的状态是否为就绪。

右击它--打印机属性--端口,确认使用的是什么类型的端口,可以提供图片给我,谢谢。


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