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辅导员
辅导员
1个帖子(共 18 条)
419 次查看
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HP OP8610 打印机无法删除

HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机突然间显示无法连接,我准备重新安装驱动试试,删除打印机操作以后,就一直出现正在删除设备,无论怎么操作都不行微信截图_20190510121517.png

17 条回复17
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

您好

建议您先确认一下打印机的ip地址。

电脑端可以先进入dos,ping一下打印机的ip,确认打印机与电脑的连接是否牢靠。


我是HP员工。
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辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

我可以正常打开打印机的网址,尝试安装打印机软件无法完成打印机安装2.png打印机安装1.png打印机网址.png

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副主任 副主任
副主任
4个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

删除后有没有重启过电脑,拔下USB线


我作为志愿者在论坛支持
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


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辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

我已经多次重启,关机,我的打印机并不是连接USB线的,是有线网络连接的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

您好

重启print spooler服务后,重新测试重启print spooler服务的方法:

(右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 关闭

右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启)

 


我是HP员工。
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辅导员
作者
辅导员
7个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

已经尝试过了,重启了print spooler服务,没有用
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高级教授 高级教授
高级教授
8个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

如果再添加,是否有能添加上,还是会出现副本


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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辅导员
作者
辅导员
9个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

无法添加,显示安装失败
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 18 条)
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HP OP8610 打印机无法删除

您好

网络中的其它电脑安装是否正常?


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