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学生
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HP Officejet 7610 series Win10系统无法打印

HP Officejet 7610 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Officejet 7610 series,win10 网络安装打印机,显示正常,打印就提示错误,挂起。用Doctor修复也显示没问题,就是无法打印。

 

能ping通,也能通过网页直接管理打印机,就是打印出错。无论是win10自动安装驱动,还是从HP官网下载的驱动,显示都安装成功,正常。但一打印又提示错误

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP Officejet 7610 series Win10系统无法打印

您好

先测试复印是否正常,确认一下打印机的硬件是否有问题

如果复印没问题,更换系统自带驱动

win7 安装  hp deskjet 9800

win10安装 hp deskjet 6520

如果系统驱动也无法打印,考虑通讯,与电脑系统自身.


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